Lietuviams svarbu: ES griežtina „ChatGPT“ priežiūrą

2026 m. rugpjūčio 31 d. Europos Komisija paskelbė svarbų sprendimą, galintį paveikti milijonus technologijų naudotojų visoje Europoje, įskaitant Lietuvą. „ChatGPT“, „Reddit“ ir „Roblox“ priskirtos griežčiausiai Europos Sąjungos Skaitmeninių paslaugų akto (DSA) priežiūros kategorijai. Priežastis paprasta – kiekviena iš šių paslaugų Europos Sąjungoje kas mėnesį pasiekia daugiau nei 45 mln. aktyvių naudotojų.

Šis sprendimas nereiškia, kad platformos jau nubaustos ar pripažintos pažeidusios teisės aktus. Jis reiškia, kad dėl didelės auditorijos ir poveikio visuomenei bendrovėms bus taikomi papildomi skaidrumo, saugumo, rizikos vertinimo ir nepriklausomo audito reikalavimai. Tai aktualu ir Lietuvos rinkai, nes šiomis paslaugomis naudojasi studentai, šeimos, žaidėjai, kūrėjai, žurnalistai bei verslo atstovai Vilniuje, Kaune ir kituose miestuose.

Ką reiškia VLOP ir VLOSE statusai?

Europos Komisija „ChatGPT“ pripažino labai didele interneto paieškos sistema, arba VLOSE. Tuo metu „Reddit“ ir „Roblox“ suteiktas labai didelių interneto platformų, arba VLOP, statusas. Nors visos trys paslaugos dažnai naudojamos pramogoms ar informacijai gauti, teisiniu požiūriu jų veiklos modeliai skiriasi.

„ChatGPT“ gali atsakyti į naudotojų klausimus, apibendrinti informaciją ir, pasitelkęs paieškos funkciją, ieškoti duomenų internete. Todėl jo veikla vertinama panašiai kaip tradicinių paieškos sistemų, tokių kaip „Google Search“ ar „Bing“. „Reddit“ yra didžiulė diskusijų platforma, kurioje naudotojai kuria, vertina ir platina viešą turinį. „Roblox“ apjungia žaidimų platformą, socialinį tinklą, naudotojų kuriamą turinį ir virtualių prekių ekonomiką.

VLOP ir VLOSE kategorijos nustatomos ne pagal įmonės kilmę, bet pagal paslaugos mastą ir poveikį Europos visuomenei. Todėl tokios taisyklės teoriškai būtų taikomos ir Europos ar Azijos bendrovei, jei jos paslauga pasiektų nustatytą naudotojų ribą.

„ChatGPT“ naudotojų skaičius ribą viršijo daugiau nei tris kartus

Europos Komisijos duomenimis, per šešis mėnesius iki 2026 m. kovo „ChatGPT“ paieškos funkcija Europos Sąjungoje vidutiniškai sulaukė apie 159 mln. aktyvių naudotojų per mėnesį. „Reddit“ deklaravo 57,2 mln., o „Roblox“ – maždaug 48 mln. naudotojų.

Tai reiškia, kad „ChatGPT“ nustatytą 45 mln. ribą viršijo daugiau nei tris kartus. „Reddit“ ir „Roblox“ atveju viršijimas mažesnis, tačiau jų auditorija taip pat pakankamai didelė, kad šios platformos galėtų daryti įtaką viešoms diskusijoms, vartotojų elgsenai, vaikų saugumui ir informacijos sklaidai.

Tikslus šių paslaugų naudotojų skaičius Lietuvoje nuolat viešai neskelbiamas. Vis dėlto „ChatGPT“ naudojamas mokymuisi, tekstams rengti, programuoti ir klientams aptarnauti, „Reddit“ pasitelkiamas technologijų bendruomenėse, o „Roblox“ ypač populiarus tarp vaikų ir paauglių. Paslaugų prieinamumas Lietuvos naudotojams, net jei sąsaja ar dalis turinio nėra lietuvių kalba, reiškia, kad Europos taisyklės praktiškai palies ir Lietuvos vartotojus.

Pirmą kartą DI pokalbių sistema prilyginta paieškos sistemai

Svarbiausias ir daugiausia diskusijų keliantis šio sprendimo aspektas – „ChatGPT“ teisinė klasifikacija. Europos Komisija vertino ne tik tai, kad sistema generuoja tekstą, bet ir tai, kad ji gali vykdyti paiešką internete bei pateikti naudotojui susistemintą atsakymą.

Tai pirmas atvejis, kai generatyvinio dirbtinio intelekto pokalbių sistema įtraukta į labai didelių interneto paieškos sistemų kategoriją. Toks precedentas gali būti reikšmingas kitoms DI paslaugoms, kurios atsakymus kuria remdamosi internete randama informacija. Jei ateityje panašios sistemos Europos Sąjungoje pasieks 45 mln. naudotojų ribą, joms taip pat gali būti taikoma tiesioginė Europos Komisijos priežiūra.

Lietuvos technologijų rinkai tai svarbu dėl sparčiai augančio dirbtinio intelekto naudojimo. Įmonės Vilniuje ir Kaune DI įrankius pasitelkia rinkodarai, dokumentų analizei, programinės įrangos kūrimui ir klientų konsultavimui. Griežtesni reikalavimai gali paskatinti paslaugų teikėjus aiškiau nurodyti, iš kur gaunama informacija, kaip veikia paieška ir kada atsakymais nereikėtų aklai pasitikėti.

Kokias pareigas turės vykdyti bendrovės?

„OpenAI“, „Reddit“ ir „Roblox“ privalės reguliariai vertinti sistemines rizikas, kurias jų paslaugos ir algoritmai gali kelti visuomenei. Bus vertinamas neteisėto turinio platinimas, pagrindinių teisių apsauga, viešasis saugumas ir galimas poveikis rinkimams.

Bendrovės taip pat turės analizuoti, kaip jų produktai veikia vaikus, paauglius bei naudotojų fizinę ir psichikos sveikatą. Vien nustatyti rizikas nepakaks. Platformos turės pagrįsti, kokių techninių, organizacinių ir turinio moderavimo priemonių imtasi problemoms mažinti.

Naudotojams bus svarbesnis skaidrumas

Naujos prievolės apims ir aiškesnį paslaugų veikimo paaiškinimą. Įmonės turės skaidriau pristatyti naudojimo sąlygas, reklamos sistemų principus ir turinio rekomendavimo logiką. Naudotojas turėtų galėti suprasti, kodėl jam rodomas konkretus įrašas, reklama, vaizdo įrašas ar rekomenduojama bendruomenė.

„Reddit“ atveju tai gali būti susiję su pagrindinio puslapio rekomendacijomis ir bendruomenių iškėlimu. „Roblox“ turės aiškiau paaiškinti, kaip vaikams ir paaugliams siūlomi žaidimai, virtualūs daiktai ar socialinės funkcijos. „ChatGPT“ naudotojams svarbu žinoti, kada atsakymas pagrįstas paieška internete, o kada jis sugeneruotas pagal modelio turimas žinias.

„Roblox“ dėmesio centre – vaikų saugumas

„Roblox“ nėra vien žaidimų katalogas. Platformoje naudotojai gali kurti savo žaidimus, bendrauti, pirkti virtualias prekes ir skelbti įvairų turinį. Toks modelis suteikia daug kūrybinių galimybių, tačiau kartu kelia papildomų pavojų jaunesniems naudotojams.

Reguliuotojai daugiausia dėmesio skirs nepageidaujamiems kontaktams, netinkamam turiniui, manipuliatyviems pirkimo mechanizmams ir amžiaus patikrinimo veiksmingumui. Lietuvos tėvams tai reiškia, kad verta ne tik patikrinti vaiko paskyros nustatymus, bet ir domėtis, su kuo jis bendrauja, kokiuose žaidimuose lankosi bei kaip naudojami virtualūs pirkimai.

Tikėtina, kad „Roblox“ turės stiprinti tėvų kontrolės įrankius, amžiaus grupėms pritaikytus nustatymus ir pranešimų apie žalingą turinį sistemas. Kartu bus vertinama, ar saugumo priemonės vienodai veiksmingos skirtingomis Europos Sąjungos kalbomis.

„Reddit“ turės spręsti turinio moderavimo iššūkius

„Reddit“ veikimas paremtas tūkstančiais bendruomenių, kuriose naudotojai diskutuoja apie politiką, mokslą, žaidimus, investavimą, sveikatą ir technologijas. Šis modelis leidžia greitai keistis patirtimi, tačiau platformoje gali plisti neapykantos kurstymas, savižalos medžiaga, neteisėtas turinys, klaidinanti informacija ar koordinuotos įtakos operacijos.

Europos Komisija vertins, kaip rekomendavimo algoritmai gali sustiprinti tokio turinio sklaidą. „Reddit“ taip pat turės įrodyti, kad moderavimo sistema nuosekliai veikia skirtingomis Europos kalbomis. Tai aktualu Lietuvai, nes mažesnių kalbų turinys kartais moderuojamas ne taip tiksliai kaip turinys anglų kalba.

Lietuvos naudotojams „Reddit“ išlieka svarbiu tarptautinių technologijų bendruomenių šaltiniu. Vis dėlto ekspertų ir įmonių patarimus anoniminėse diskusijose reikėtų vertinti kritiškai, ypač sveikatos, finansų ir teisės temomis.

„ChatGPT“ priežiūra apims DI atsakymų patikimumą

„ChatGPT“ atveju bus vertinamas paieškos rezultatų patikimumas, klaidingos ar neišsamios informacijos pateikimo rizika, nepilnamečių apsauga ir poveikis pagrindinėms teisėms. Ypatingas dėmesys gali būti skiriamas sveikatos, rinkimų, viešojo saugumo ir jautraus politinio turinio temoms.

Tai nereiškia, kad Europos Komisija iš anksto tikrins kiekvieną „ChatGPT“ atsakymą. DSA daugiausia orientuotas į sistemų veikimą: kaip nustatomos ir mažinamos rizikos, kaip nagrinėjami skundai ir kaip bendrovės informuoja institucijas.

Lietuvos vartotojams praktinė taisyklė nesikeičia – dirbtinio intelekto atsakymas savaime nėra patikimas šaltinis. Naudojant „ChatGPT“ mokslams, darbui ar verslui, svarbu tikrinti reikšmingus faktus, ypač kai kalbama apie Lietuvos teisę, mokesčius, sveikatą ar viešąją politiką.

Griežtesnis reguliavimas neriboja kiekvienos nuomonės

Skaitmeninių paslaugų aktas nereikalauja šalinti turinio vien todėl, kad jis nepatogus, politiškai prieštaringas ar klaidingas. Platformos privalo šalinti turinį, kuris pagal Europos Sąjungos ar konkrečios valstybės teisę yra neteisėtas, tačiau kartu turi saugoti saviraiškos laisvę ir kitas pagrindines teises.

Vis dėlto riba tarp teisėtos nuomonės, klaidingos informacijos ir visuomenei pavojingo turinio dažnai nėra aiški. Bendrovės, siekdamos sumažinti reguliavimo riziką, gali imtis atsargesnio moderavimo. Todėl nepriklausomi auditai turės vertinti ne tik tai, ar pašalinamas pavojingas turinys, bet ir ar teisėta informacija nėra ribojama pernelyg plačiai.

Kada pradės galioti naujos taisyklės?

Pagal DSA, VLOP ar VLOSE statusą gavusios paslaugos turi maždaug keturis mėnesius pasirengti papildomoms prievolėms. Europos Komisijos skelbiamoje informacijoje nurodoma, kad „ChatGPT“, „Reddit“ ir „Roblox“ reikalavimus turės įgyvendinti iki 2027 m. sausio.

Tiksli data priklausys nuo oficialaus sprendimo įteikimo kiekvienai bendrovei. Todėl ankstesniuose pranešimuose nurodomos skirtingos datos neturėtų būti laikomos galutiniu terminu. Svarbiausia tai, kad įmonės netrukus turės pritaikyti rizikos valdymo, ataskaitų teikimo, audito ir duomenų prieigos procesus.

„ChatGPT“ ir „Reddit“ atitiktį Europos Komisija prižiūrės kartu su Airijos žiniasklaidos reguliuotoju „Coimisiún na Meán“, nes šių paslaugų Europos padaliniai registruoti Airijoje. „Roblox“ priežiūroje dalyvaus Nyderlandų vartotojų ir rinkų tarnyba ACM.

Už pažeidimus gresia milijardinės sankcijos

Nustačiusi rimtą Skaitmeninių paslaugų akto pažeidimą, Europos Komisija galėtų skirti baudą, siekiančią iki 6 proc. ankstesnių finansinių metų bendrovės pasaulinės apyvartos. Galutinė suma priklausytų nuo pažeidimo pobūdžio, sunkumo, trukmės ir pasikartojimo.

Už klaidinančią ar neišsamią informaciją, neatsakymą į oficialius prašymus ar trukdymą atlikti patikrinimą galėtų būti skiriama iki 1 proc. pasaulinės metinės apyvartos siekianti bauda. Už vėlavimą vykdyti Komisijos nurodymus numatytos periodinės sankcijos – iki 5 proc. vidutinės pasaulinės dienos apyvartos už kiekvieną uždelstą dieną.

Paslaugos prieinamumo ribojimas būtų kraštutinė priemonė, taikoma tik tuo atveju, jei pažeidimas tęstųsi, darytų didelę žalą ir būtų susijęs su rimta grėsme žmonių gyvybei ar saugumui. Įprastai pirmiausia būtų taikomi dokumentų pateikimo reikalavimai, tyrimai, įpareigojimai ir finansinės baudos.

Ką tai reiškia Lietuvos rinkai?

Lietuvos vartotojams artimiausiu metu nereikėtų tikėtis, kad „ChatGPT“, „Reddit“ ar „Roblox“ staiga taps nepasiekiami. Labiau tikėtini palaipsniui atsirasiantys privatumo, tėvų kontrolės, skundų nagrinėjimo, reklamos paaiškinimo ir turinio rekomendavimo pokyčiai.

Verslui naujos taisyklės gali būti ir iššūkis, ir pranašumas. Įmonės, naudojančios DI klientų aptarnavimui ar rinkodarai, turės atidžiau vertinti gaunamą informaciją ir duomenų apsaugą. Kita vertus, skaidresnės platformos gali stiprinti Lietuvos kūrėjų, reklamos rinkos ir skaitmeninių produktų vystytojų pasitikėjimą.

Briuselio sprendimas taip pat rodo, kad Europos Sąjunga dirbtinį intelektą reguliuoja ne vien Dirbtinio intelekto aktu. Vienai paslaugai gali būti taikomi keli teisės aktai: DSA – dėl turinio sklaidos ir sisteminių rizikų, DI aktas – dėl dirbtinio intelekto modelių, o konkurencijos taisyklės – dėl rinkos galios.

Tai reiškia, kad technologijų bendrovėms veikti Europos rinkoje taps sudėtingiau, tačiau naudotojai gali tikėtis daugiau skaidrumo ir apsaugos. Lietuvai, aktyviai kuriančiai finansinių technologijų, kibernetinio saugumo ir dirbtinio intelekto sprendimus, šis reguliavimo modelis bus svarbus orientyras. Nuo Vilniuje veikiančių startuolių iki Kauno programinės įrangos kūrėjų – visiems teks mokytis konkuruoti rinkoje, kurioje technologinės inovacijos vis dažniau vertinamos kartu su atsakomybe ir skaitmeniniu saugumu.