4 Minutės
Nuo kovo 1 d. Lietuvos telefono numerių pradžia pasikeitė – nebenaudojame prefikso „8“, o skambinant į vietinius numerius reikia rinkti „0“ arba tarptautinį kodą „+370“. Nepaisant plataus informavimo, dalis vartotojų vis dar bando skambinti senuoju formatu. Pagal „Bitės“ duomenis, po prefikso „8“ išjungimo šiemet mėnesiniai bandymai skambinti ar siųsti SMS senuoju formatu vis dar viršija 300 tūkst. ir sudaro apie 0,2 proc. visų operatoriaus tinklo ryšių.
Kaip vyko informavimas ir kam šis pakeitimas aktualus
„Bitė“, kaip ir kiti operatoriai Lietuvoje, klientus informavo įvairiais kanalais: savitarnos aplikacijoje, salonuose Vilniuje, Kaune ir kituose miestuose, trumposiomis bei balso žinutėmis, taip pat per žiniasklaidą. Vis dėlto vyresnio amžiaus žmonėms arba tiems, kurie turi daug telefone išsaugotų kontaktų su prefiksu „8“, pakeisti numerių formatą gali būti sudėtinga. Todėl tiek salonai, tiek aplikacija „Mano Bitė“ siūlo automatinę kontaktų atnaujinimo funkciją.
Techninis kontekstas: 3G išjungimas ir SIM kortelių atnaujinimas
Šiais metais Lietuvoje ne tik keičiasi numerių prefiksas – operatoriai palaipsniui išjungia 3G tinklus. „Bitės“ atveju 3G ryšys jau išjungtas Klaipėdos apskrityje (Klaipėdos mieste ir rajone, Palangoje, Neringoje, Kretingos, Skuodo ir Šilutės rajonuose), o planuojama visą tinklą atjungti iki gruodžio 1 d. Tai reiškia, kad naudotojai su senomis SIM kortelėmis ar įrenginiais, nepalaikančiais 4G/5G, praras greitą mobilųjį internetą ir išliks tik 2G ryšyje, skirtame skambučiams ir SMS.
Kodėl verta atsinaujinti SIM ir pereiti prie 4G/5G
Pereiti prie 4G ar 5G technologijų nauda yra akivaizdi: spartesnis mobilusis internetas, stabilios vaizdo skambučių ir debesijos paslaugos, išplėstos verslo pritaikymo galimybės (pvz., IoT, nuotolinis darbas, POS sistemos). Net turint modernų telefoną, sena SIM kortelė gali trukdyti pilnai išnaudoti naujos kartos ryšio privalumus, įskaitant VoLTE (balsas per LTE) ir aukštesnius duomenų srauto limitus. „Bitė“ siūlo nemokamą SIM atnaujinimą visuose salonuose Lietuvoje.
Praktiniai patarimai lietuviams ir verslui
Vartotojams: patikrinkite telefono kontaktus – pakeiskite numerių prefiksą iš „8“ į „0“ arba „+370“. Naudokite „Mano Bitė“ aplikaciją arba apsilankykite operatoriaus salone Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje ar kituose miestuose. Vyresnio amžiaus šeimos nariams rekomenduojama padėti atnaujinti numerius ir paaiškinti 3G išjungimo poveikį.
Verslui: SMB ir didesnėms įmonėms verta įvertinti, ar CRM, klientų aptarnavimo telefonijos sprendimai ir IoT įrenginiai nepriklauso nuo 3G. Planuokite SIM/įrenginių atnaujinimą, kad išvengtumėte ryšio prastovų ir užtikrintumėte klientų aptarnavimo kokybę Lietuvos rinkoje.
.avif)
Vietos rinkos kontekstas ir palyginimas su užsieniu
Lietuva yra tarp Europos šalių, kurių gyventojai greitai priima naujas mobiliojo ryšio technologijas – 4G/5G plėtra didina vartotojų lūkesčius dėl mobiliojo interneto greičio ir patikimumo. Europos operatoriai taip pat palaipsniui atsisako 3G, todėl Lietuvos žingsnis yra suderintas su pasaulinėmis tendencijomis.
Išvados ir rekomendacijos
Numerių formatų keitimas ir 3G išjungimas yra techniniai žingsniai, kuriuos jaučia tiek individualūs vartotojai, tiek verslas Vilniuje, Kaune ir visoje Lietuvoje. Pagrindinės rekomendacijos: atnaujinti kontaktus, pasikeisti SIM kortelę į modernią, patikrinti įrenginių suderinamumą su 4G/5G ir pasinaudoti operatorių siūloma pagalba. Tai užtikrins nenutrūkstamą ryšį, spartesnį mobilų internetą ir geresnę patirtį tiek kasdieniam naudojimui, tiek verslo procesams.
Šaltinis: elektronika
Komentarai