„Telia“ klientai „Mobile-ID“ SIM korteles keis iki 2027 m.

Apie 160 tūkst. „Telia“ klientų, besinaudojančių mobiliuoju parašu „Mobile-ID“, iki 2027 m. gegužės 19 d. turės pasikeisti SIM korteles. Iki šios datos nauja kortelė „Telia“ salonuose bus išduodama nemokamai, o vėliau už jos keitimą reikės mokėti.

„Telia“ nurodo, kad dabartinės SIM kortelės neatitiks naujų Europos Sąjungos elektroninės atpažinties reikalavimų, susijusių su eIDAS 2.0 reglamentu. Aktyviai apie keitimą operatorius klientus pradės informuoti nuo 2027 m. sausio – kiekvienam bus išsiųstas individualus pranešimas. Skubėti į salonus jau dabar nereikia.

Kam reikės pakeisti SIM kortelę

SIM kortelę turės keisti „Telia“ klientai, kurie naudojasi „Mobile-ID“. Ši paslauga leidžia naudojant telefono numerį ir PIN kodus prisijungti prie elektroninės bankininkystės bei valstybės institucijų sistemų, taip pat pasirašyti dokumentus. Jos veikimą užtikrina SIM kortelėje įdiegti saugumo sprendimai, patvirtinantys asmens tapatybę.

Pats mobiliojo parašo veikimo principas nesikeis. Pokytis nepalies žmonių, kurie naudojasi tik „Smart-ID“. Ar panašūs reikalavimai bus taikomi kitų operatorių klientams, oficialiai nepatvirtinta, todėl tai verta pasitikrinti pas savo operatorių.

Jei kortelė nebus pakeista iki 2027 m. gegužės 19 d., joje nebeveiks „Mobile-ID“. Mobiliojo ryšio paslaugos išliks – bus galima skambinti, siųsti SMS ir naudotis mobiliuoju internetu. Tačiau naudojantis mobiliuoju parašu nebebus galima:

• patvirtinti tapatybės;
• prisijungti prie elektroninės bankininkystės;
• prisijungti prie valstybinių institucijų sistemų;
• pasirašyti dokumentų.

Laiku pakeitus kortelę, „Mobile-ID“ veiks kaip anksčiau. SIM kortelės pakeitimas neturės įtakos anksčiau pasirašytų dokumentų galiojimui.

SIM kortelės keitimas ir saugumas

Naują „Mobile-ID“ SIM kortelę bus galima gauti tik fiziškai atvykus į „Telia“ saloną. Jos nebus galima užsisakyti internetu ar gauti per kurjerį. Iki 2027 m. gegužės 19 d. keitimas bus nemokamas, o vėliau kainuos įprastą mokestį. Tiksli vėlesnė kaina „Telia“ pranešime nenurodyta.

Klientai, norintys pasikeisti kortelę anksčiau, gali tai padaryti nelaukdami individualaus pranešimo. „Telia“ produktų vadovas Kristijonas Nalivaika, kurį cituoja „Delfi“, teigia: „Klientams nereikia skubėti į salonus jau šiandien – apie kortelių keitimą juos informuosime individualiai. Tačiau gavus pranešimą rekomenduojame neatidėlioti. Norime, kad visi „Mobile-ID“ naudotojai spėtų pasikeisti korteles ir galėtų toliau be pertraukų naudotis mobiliuoju parašu.“

Operatorius taip pat įspėja apie galimus sukčių pranešimus, kuriais gali būti raginama skubiai atnaujinti SIM kortelę. Įtarimą turėtų kelti:

• nuorodos į tariamas kortelės atnaujinimo svetaines;
• prašymai pateikti PIN kodus ar asmens duomenis;
• reikalavimai sumokėti už kortelę arba jos atnaujinimą.

„Telia“ pabrėžia, kad naują „Mobile-ID“ SIM kortelę galima gauti tik operatoriaus salone. Todėl pranešimai, raginantys kortelę atnaujinti internetu ar pateikti PIN kodus, nėra įprastos keitimo tvarkos dalis. Kilus abejonių dėl žinutės tikrumo, informaciją reikėtų pasitikrinti oficialiais „Telia“ klientų aptarnavimo kanalais.

2026 m. „Telia“ atliktame tyrime dalyvavo 303 naujesnius išmaniuosius telefonus naudojantys žmonės. Šios grupės apklausa parodė, kad 81 proc. paslauga naudojasi bent kartą per savaitę, 56 proc. ją naudoja kasdien arba beveik kasdien, o 77 proc. elektroninės atpažinties priemones naudoja ir darbo ar verslo reikmėms. Bendras „Mobile-ID“ naudotojų skaičius Lietuvoje oficialiame šaltinyje nepatvirtintas.

Jei SIM kortelė iki nustatyto termino nebus pakeista, banko ar valstybės paslaugomis naudojantis „Mobile-ID“ pasinaudoti nepavyks. Tokiu atveju galima naudoti kitas jau turimas priemones, pavyzdžiui, „Smart-ID“ arba įprastą prisijungimą prie banko, jei jį siūlo konkreti finansų įstaiga. Artimiausias praktinis orientyras – 2027 m. sausis, kai „Telia“ pradės siųsti individualius kvietimus, o kortelę bus galima pakeisti operatoriaus salone.