Naujoje ataskaitoje teigiama, kad „iPhone Duo“ ekranų gedimus greičiausiai lemia „Apple“ tiekėjo naudotos nekokybiškos medžiagos, o ne telefono lanksto konstrukcijos trūkumai. Tokią informaciją pateikė su situacija susipažinęs Kinijos šaltinis, todėl dėmesys nuo inžinerinių sprendimų krypsta į tiekimo grandinę.

Pasak šaltinio, „Apple“ lanksto konstrukcija yra patikima. Esą problemą sukėlė brokuotos žaliavos, naudotos vieno tiekėjo komponentų gamyboje. „Apple“, regis, gali nustatyti problemines siuntas pagal įrenginių serijos numerius, todėl bendrovė galėtų identifikuoti galimai paveiktus telefonus dar prieš pasireiškiant gedimams ir pasiūlyti pirkėjams juos pakeisti.

Vartotojų pranešimai ir ardymo išvados

Netrukus po „iPhone Duo“ pristatymo spalio 23 d. (1 Abano) kai kurie naudotojai pranešė girdėję trakštelėjimą ar spragtelėjimą atidarydami arba uždarydami įrenginį. Vėliau ties lenkimo linija atsirasdavo įtrūkimų, o kai kurių telefonų ekrane susiformavo horizontali balta neveikiančių pikselių juosta.

Keli naudotojai taip pat nurodė, kad įtrūkimo vietoje po ekranu jautė nedidelį iškilimą. „iFixit“ ekspertai anksčiau padarė išvadą, jog vidiniai lanksto komponentai spaudė po ekranu esančias elektronines dalis ir jas pažeidė.

„iPhone Duo“ naudojamas sudėtingas lankstas, sudarytas iš krumpliaračių, spyruoklių ir metalinių jungčių. „Apple“ sukūrė lenktus kreipiklius, kad telefonui susilenkiant būtų sumažintas slėgis, tačiau kai kurie analitikai teigė, kad lankstymo mechanizmas gali veikti ne visai taip, kaip numatyta, o vidinės dalys gali spausti ekraną iš apačios.

Kituose pranešimuose minimas nedidelis kai kurių įrenginių lanksto nesutapimas, dėl kurio vidiniai komponentai gali spausti ekraną iš apačios ir jį pažeisti.

Pranešama, kad „Apple“ savo sulankstomą „iPhone“ kūrė maždaug dešimtmetį ir į šį rinkos segmentą įžengė vėliau nei kiti didieji gamintojai. Todėl pirmosios kartos aparatinės įrangos defektas bendrovei galėtų kainuoti brangiau.

Jei nauji teiginiai apie nekokybiškas tiekėjo medžiagas pasitvirtins, pagrindinė problema slypėtų tiekimo grandinėje, o ne lanksto inžinerinėje klaidoje. „Apple“ kol kas nepaskelbė oficialios informacijos apie ekranų gedimų priežastį.