Apple iPhone Duo vyrio defektas gali pažeisti ekraną

„Bloomberg“ žurnalistas Markas Gurmanas perspėja, kad „Apple“ vartojamas apibūdinimas „nedidelis skaičius“ vis tiek gali reikšti tūkstančius „iPhone Duo“ įrenginių, kurių vyrio defektas gali sukelti vidinio ekrano įtrūkimus.

Gurmanas teigia asmeniškai patikrinęs dalį pranešimų: prieš publikuodamas straipsnį jis matė įrenginius ir įrodymus, rodančius, kad pažeidimai atsirado telefonus naudojant įprastai. Pranešimuose dažniausiai nurodoma, kad atlenkiant telefoną vyris jaučiasi neįprastai standus, vėliau pasigirsta trakštelėjimas, o vidinio ekrano centre ir dešinėje pusėje atsiranda įtrūkis. „Apple“ problemą pripažino, tačiau tikslaus paveiktų įrenginių skaičiaus nenurodė ir apsiribojo formuluote „nedidelis skaičius“.

Vyrio gedimo teorijos ir „Apple“ atsakas

Tiek Gurmanas, tiek „iFixit“ dėmesį sutelkia į vyrio mechanizmą, o ne į ekrano skydelį. „iFixit“ išardymo analizėje pateikiamos dvi galimos priežastys: užlenkiant telefoną centrinė atraminė juosta gali iki galo nenusileisti, o išlenktos kreipiamosios gali remtis į ekrano skydelį. Bet kuris iš šių scenarijų galėtų spausti ekraną iš apačios būtent tose vietose, kur dažniausiai atsiranda įtrūkimai. „iFixit“ pabrėžė, kad tai tėra teorijos, o ne patvirtinta diagnozė, o „Apple“ oficialiai pagrindinės priežasties neįvardijo.

Gurmanas taip pat atmetė socialiniuose tinkluose pasirodžiusius teiginius, kad šie pranešimai esą yra naudotojų klaidų, dirbtinio intelekto klastočių ar perdėjimo rezultatas. Jis nurodė, kad jo peržiūrėti pavyzdžiai buvo gauti iš tikrų klientų ir realių įrenginių, sugedusių juos naudojant įprastai. Ši problema skiriasi nuo ankstyvųjų pranešimų apie „Galaxy Z Fold 8“, kurio savininkai pastebėjo nedidelį įdubimą vidinio ekrano kampuose. „Samsung“ teigė, kad šis įdubimas yra konstrukcijoje numatyta amortizuojanti struktūra, o ne defektas. Įtariamas „Duo“ vyrio gedimas neturėtų paveikti „Galaxy Z Fold 8“ ar „Pixel 11 Pro Fold“ savininkų, nes, panašu, jis būdingas tik konkrečiai „Duo“ vyrio konstrukcijai.

„Apple“ keičia paveiktus įrenginius ir pataria klientams dėl remonto kreiptis į „AppleCare“. Bendrovė nurodė, kad šiam remontui nereikia mokamo papildomo „AppleCare+“ plano. Keičiamų įrenginių atsargos gali būti ribotos, todėl savininkams, pastebėjusiems neįprastai standų vyrį, gali tekti palaukti pakaitinio telefono.

„Apple“ rekomendacija: jei vyris jaučiasi neįprastai standus, dėl pakeitimo kreipkitės į „AppleCare“. „Apple“ teigia, kad „AppleCare+“ nėra būtinas.