Pietų Korėjos komponentų gamintoja „FineMTEC“, rinkos pranešimuose siejama su naujuoju „Apple“ sulenkiamuoju „iPhone Duo“, viešai atsiribojo nuo ankstyvų pranešimų apie vidinio ekrano pažeidimus ir pareiškė galinti imtis teisinių veiksmų prieš melagingos informacijos skleidėjus.

Tiekėjo pareiškimas ir techninė pozicija

„FineMTEC“, dar žinoma kaip „Fine M-Tec“, paskelbė oficialų pareiškimą „Oficiali pozicija dėl kliento naujo produkto kokybės problemos“. Bendrovė tvirtina, kad neseniai praneštų kai kurių sulenkiamųjų telefonų kokybės problemų nesukėlė jos tiekiamų dalių defektai. „FineMTEC“ gamina vidines atramines bei su lankstu susijusias metalines plokštes, padedančias išlaikyti sulenkiamuosius OLED ekranus. Ji pabrėžė, kad siekiant nustatyti, ar konkretus komponentas lėmė galutinio produkto gedimą, būtina atlikti tinkamus techninius patikrinimus. Pareiškime nurodoma, kad sulenkiamuosiuose telefonuose naudojama daug skirtingų komponentų, o jų konstrukcijai būtinas itin tikslus mechaninis projektavimas, todėl be išsamaus tyrimo nederėtų kaltinti vienos konkrečios dalies.

„FineMTEC“ nurodė, kad jos dalys, taikant griežtus kontrolės procesus, atitinka kliento technines specifikacijas ir kokybės standartus.

Tame pačiame pranešime „FineMTEC“ įspėjo svarstanti galimybę imtis civilinių ir baudžiamųjų teisinių veiksmų prieš visus, kurie skelbia ar sąmoningai platina melagingą informaciją, kenkiančią jos reputacijai ir patikimumui. Nepaisant rinkos pranešimų, siejančių jos dalis su šiuo modeliu, bendrovė pareiškime nepaminėjo nei „Apple“, nei „iPhone Duo“.

„Apple“ atsakas ir pranešti ekrano sutrikimai

„Apple“ pripažino, kad nedidelis „iPhone Duo“ įrenginių skaičius susiduria su vidinio ekrano problemomis, ir nukentėjusiems klientams rekomenduoja kreiptis į „AppleCare“ dėl nemokamo pakeitimo. Remiantis šiais pranešimais, vartotojai keliose šalyse nurodė pastebėję įtrūkimus ties centrine lenkimo vieta arba ryškias linijas, atsirandančias sulenkus telefoną palyginti nedaug kartų.