Pranešama, kad kai kurie vieni pirmųjų „Apple“ telefono „iPhone Duo“ pirkėjų vos per kelias valandas nuo išpakavimo susidūrė su vidinio ekrano pažeidimais. Teigiama, kad keliuose įrenginiuose ties lankstu atsirado įtrūkių, o dešinėje vidinio ekrano pusėje išryškėjo viena ar kelios ryškios linijos. Nuotraukos ir naudotojų pasakojimai paskelbti platformoje „Reddit“.

Skundai pasirodė dar prieš įrenginiui plačiai pasiekiant mažmeninę prekybą, todėl dėmesys krypsta į lanksto konstrukciją ir vidinio ekrano patvarumą. „Reddit“ įrašai ir juos lydinčios nuotraukos atskleidžia pasikartojantį vaizdą: įtrūkis driekiasi palei lenkimo liniją, o dešinėje nuo lanksto matomos ryškios vertikalios linijos.

Naudotojų pasakojimai ir vaizdiniai įrodymai

Vienas pirkėjas iš Australijos teigė telefoną turėjęs maždaug šešias valandas ir per tą laiką jį atlenkęs mažiau nei 20 kartų. Rodydamas įrenginį draugui, jis po ekranu, šalia vidinio lanksto, pajuto kažką neįprasto. „Toliau atlenkdamas telefoną išgirdau aiškų trakštelėjimą, o ekranas įskilo tiesiai palei lankstą“, – rašė savininkas.

Savininkas taip pat nurodė, kad nei vidiniame ekrane, nei išorinėje lanksto dalyje nebuvo smūgio žymių, įbrėžimų ar įstrigusių pašalinių objektų. Tai mažina akivaizdaus atsitiktinio sugadinimo tikimybę, nors tikrajai priežasčiai nustatyti būtina techninė apžiūra.

Kituose „Reddit“ įrašuose skelbiama įskilusio ekrano nuotrauka, o komentaruose publikuotame vaizdo įraše matomas antras pažeistas įrenginys. Atskiroje „Reddit“ temoje surinkta ir daugiau pažeistų „iPhone Duo“ telefonų nuotraukų.

„Apple“ kol kas neatsakė į žiniasklaidos prašymus pakomentuoti šiuos pranešimus. Bent viena „Apple Store“ parduotuvė brokuotą įrenginį vietoje pakeitė visiškai nauju telefonu ir taip išsprendė šio kliento problemą.

Tikrasis problemos mastas paaiškės, kai bus pristatyta daugiau įrenginių, o aptarnavimo centrai užregistruos daugiau atvejų. Jei panašūs pranešimai kartosis, svarbiausiais klausimais taps „Apple“ keitimo tvarka, garantinis aptarnavimas ir techninis gedimų paaiškinimas.