ChatGPT darbalaukio pertvarka: kodėl vartotojai pyksta

Atidarykite ChatGPT darbalaukio programą ir gali pasirodyti, kad kažkas perstatė baldus, kol jūsų nebuvo. Pokalbiai persikėlė. Skirtukai pasikeitė vietomis. Vieta, kuria anksčiau pasitikėjote norėdami tęsti pradėtą temą, dabar slepiasi už naujo funkcijų sluoksnio.

OpenAI prezidentas Gregas Brockmanas šio įspūdžio nevengė. Atvirame pokalbyje prieš kamerą su Joanna Stern „New Things“ „YouTube“ kanale jis pripažino trintį: buvo aptarta naujausia ChatGPT darbalaukio programos pertvarka, nauja balso funkcija, OpenAI aparatinės įrangos ambicijos, ieškinys su Apple ir neseniai įvykęs Hugging Face saugumo pažeidimas. Tačiau sąsajos pokyčių gausa atsidūrė sąrašo viršuje.

Chaotiško diegimo užkulisiai

Jau kelis mėnesius OpenAI stumia vieningos patirties idėją: viena programa turi tvarkyti kasdienius pokalbius, programavimo užduotis ir dirbtinio intelekto agentus. Siekdama šio tikslo, bendrovė sujungė ChatGPT ir Codex darbalaukio programas bei pristatė „Darbo“ režimą, paremtą DI agentais. Sumanymas buvo drąsus. Rezultatas? Sumaištis. Vartotojams, kurie norėjo tik paprastų pokalbių, tapo sunkiau rasti savo istorijas. Tie, kuriems patiko sena ir pažįstama sąsaja, skundėsi. Atnaujinimas labiau priminė ne nugludintą leidimą, o vis dar kuriamą sprendimą.

Reaguodama į vartotojų nepasitenkinimą, OpenAI pataisė sąsają. Viršuje atsirado atskiri „Darbo“ ir „Pokalbių“ skirtukai, o šoninėje juostoje pridėtas išskleidžiamasis meniu, leidžiantis perjungti ChatGPT ir Codex. Naudinga, taip. Elegantiška, ne visada. Kai kurie vartotojai vis dar teigia, kad patirtis atrodo perkrauta. Brockmanas sutiko su Stern apibūdinimu, kad naujas išdėstymas yra „šiek tiek netvarkingas“. Jis šią netvarką pristatė kaip numatomą didesnės evoliucijos etapą: laipsnišką diegimą, skirtą surinkti grįžtamąjį ryšį ir patobulinti funkcijas prieš jas sklandžiai integruojant.

Jis konkrečiai įvardijo laiką. Tikėkitės, kad „Darbo“ skirtukas išnyks. Brockmano teigimu, iki metų pabaigos už „Darbo“ slypinčios galimybės turėtų būti tiesiogiai įdiegtos į ChatGPT, todėl atskiro skirtuko nebereikės. Kelias toks: kurti, testuoti, klausytis ir tada integruoti. Tai apgalvotas požiūris, nors jis ne visada apsaugo vartotojus nuo trumpalaikio galvos skausmo.

Vis dėlto chaose atsirado ir naudos. Codex integracija į ChatGPT programą sutapo su staigiu naudojimo šuoliu: Codex registracijų skaičius per kelias dienas išaugo nuo penkių milijonų iki dešimties milijonų. Brockmanas užsiminė, kad funkcijų sujungimas vienoje programoje padėjo pasiekti tokius skaičius. Ar tai buvo augimo triukas, ar natūralus vartotojų poreikių persidengimas? Jis leido suprasti, kad abu dalykai: strateginis žingsnis, leidžiantis daugiau žmonių supažindinti su agentais grindžiamomis darbo eigomis ir išplėsti DI įrankių naudojimą už ankstyvųjų naudotojų rato.

Ką tai reiškia kasdieniams vartotojams ir kūrėjams, kurie atidžiai stebi situaciją? Trumpas atsakymas: kantrybę ir prisitaikymą. OpenAI bando pereiti nuo atskirų įrankių rinkinio prie vienos universalios platformos. Toks perėjimas sukelia trintį. Kartu jis paspartina atradimus: daugiau žmonių dabar gali netikėtai atrasti Codex, išbandyti agentus ir įsivaizduoti naujas darbo eigas.

Čia veikia aiškus kompromisas. Greitai išleisti, surinkti tikrą grįžtamąjį ryšį, tada kartoti ir tobulinti. Tokią filosofiją apibūdino Brockmanas. Ji veikia, kai komandos klausosi. Ji žlunga, kai atnaujinimai sukuria ilgalaikę trintį. Artimiausi mėnesiai parodys, ar „Darbo“ skirtuko pašalinimas ir vartotojo sąsajos patobulinimas pavers sunkų startą nuoseklia produkto patirtimi.

Be diskusijų apie sąsają, Brockmano interviu nubrėžė platesnį vaizdą: OpenAI lažinasi, kad agentų tipo funkcijos ir platesnė prieiga prie programavimo galimybių taps svarbia kita platformos etapo dalimi. Ar vartotojai prisimins laikiną netvarką, ar tik po jos atsiradusią patobulintą, integruotą programą, priklausys nuo to, kaip greitai OpenAI sugebės pamokas paversti švaresniu dizainu.

Trumpai tariant: superprogramos idėja ambicinga. Kol kas ji netvarkinga. Duokite jai laiko arba spauskite bendrovę taisyti tai, kas atrodo sugedę. Bet kuriuo atveju šis eksperimentas yra matomas, garsus ir pamokantis visiems, stebintiems, kaip sparčiai DI įrankiai pergalvojami kasdieniam naudojimui.