3 Minutės
Carlas Pei paskelbė trumpą vaizdo įrašą „Instagram“ platformoje ir internetas iškart gavo naują antraštę: Nothing ketina pervilioti Apple klientus, „po vieną nuobodžiaujantį iPhone vartotoją“. Trumpas, drąsus pareiškimas. Garsaus prekės ženklo paminėjimas. Kamera pasisuka, frazė nuskamba, o ore lieka klausimas: kiek rimta tai iš tikrųjų?
Mažesni konkurentai dažnai skolinasi didžiųjų dėmesio šviesą. Tai paprastas ėjimas: paminėti aukščiausio lygio vardą, sužadinti smalsumą ir leisti žmonėms patiems sujungti taškus. Jie tai ir daro. Galvoja, lygina, trumpam įsivaizduoja švaresnę naudotojo sąsają ar pigesnį atsinaujinimą. Toks ir yra tikslas. Rinkodara ne visada siekia rytoj paversti visus pirkėjais; kartais jos užduotis yra pasėti abejonės sėklą pas pernelyg patogiai įsitaisiusį klientą.
Tačiau kalbėti lengva. Tikras perėjimas prie kito telefono yra sudėtingas. iPhone savininkai gyvena Apple ekosistemoje: programėlės, žinutės, debesijos atsarginės kopijos, priedai ir tas sunkiai apčiuopiamas komfortas, kai viskas tiesiog veikia kartu. Tai labai stiprūs prisirišimo taškai. Šmaikštus šūkis jų neištirpdys. Todėl tikrasis rodiklis nėra viralumas; tai išmatuojamas klientų nutekėjimas. Kiek Nothing pirkėjų iš tikrųjų perėjo iš iPhone? Kiek jų pasiliko?
Jei Pei nori pereiti nuo triuko prie rimtos istorijos, tegul parodo įrodymus. Paskelbia metų palyginimą: kokia klientų dalis atėjo iš iOS, kokie išlaikymo rodikliai po šešių mėnesių ir kokias priežastis žmonės nurodė keisdami telefoną. Toks skaidrumas atskirtų drąsų kalbėjimą nuo tikro rinkos sukrėtimo. Kol kas lieka tik spėlionės ir tvarkingai sukonstruotas rinkodaros triukas.
Skambi frazė gali tapti savaitės antrašte; tvirti skaičiai suteikia patikimumo metams. Nothing privalumas akivaizdus: Apple paminėjimas leidžia prekės ženklui skambėti kaip patikimai alternatyvai, net jei kol kas tik žmonių vaizduotėje. Trūkumas taip pat aiškus: pernelyg aukštai pakelti lūkesčiai kviečia skepticizmą, jei jų nepatvirtina duomenys.
Taigi ką Pei pasiekė? Jis pritraukė dėmesį, įžiebė diskusiją ir sustiprino mintį, kad dalis iPhone vartotojų galbūt yra atviri pokyčiams. Ar tai virs reikšminga išmaniųjų telefonų rinkos dalimi, jau kitas klausimas. Ar jūs, skaitydami tai dabar, esate nuobodžiaujantis iPhone vartotojas? Jei taip, ko reikėtų, kad pereitumėte prie kito telefono: kainos, dizaino, privatumo ar visai ko nors kito?
Šaltinis: gsmarena
Palikite komentarą