Lietuviai šiemet pelnė visus keturis „eBay“ apdovanojimus

Visus keturis šių metų „eBay“ apdovanojimus Baltijos šalių pardavėjams pelnė Lietuvos verslai. Laimėtojai paskelbti rugsėjo 30 d. Vilniuje vykusiame pirmajame tokio formato platformos eksporto forume, skirtame regiono įmonėms.

„Arena Vilnius“ vykusiame forume „eBay Baltic Export Summit“ susirinko daugiau kaip 700 prekybininkų, eksporto partnerių, logistikos ir mokėjimų įmonių atstovų iš Lietuvos, Latvijos ir Estijos. „eBay“ taip pat pristatė regiono smulkiojo verslo eksporto duomenis: šioje prekyvietėje prekiaujančios Lietuvos įmonės 2024 m. vidutiniškai pasiekė 44 užsienio rinkas, nors įprastas eksportuotojas dažniausiai apsiriboja dviem ar trimis šalimis.

Daugiausia dėmesio forume skirta pradedantiesiems

Renginio programa buvo skirta įmonėms, kurios dar neparduoda užsienio pirkėjams internetu arba tik pradeda eksportuoti. „eBay“ nurodo turinti 136 mln. aktyvių pirkėjų ir veikianti daugiau nei 190 rinkų.

Greta pagrindinės scenos vyko praktiniai užsiėmimai automobilių dalių, mados ir antrinės prekybos pardavėjams. Dalyviai taip pat galėjo konsultuotis su siuntų, mokesčių ir reklamos paslaugų partneriais. Už besivystančias rinkas atsakingas „eBay“ vadovas Vidmay Naini pagrindinę renginio mintį apibendrino posakiu „think local, sell global“, kurį lietuviškai galima perteikti taip: „mąstyk vietiškai, parduok pasauliui“.

„eBay“ vertinimu, platformoje užsienio pirkėjams parduoda apie 15 tūkst. Baltijos šalių įmonių. Bendrovės ataskaitoje analizuoti registruoti verslai, kurių metinė apyvarta „eBay“ siekė ne mažiau kaip 9 240 eurų ir kurie prekiavo su užsieniu.

2024 m. Lietuvos verslai prekes vidutiniškai pardavė 44 užsienio rinkose, Latvijos įmonės – 38, o Estijos – 32. Lietuvos rodiklis buvo šešiomis rinkomis didesnis nei Latvijos ir dvylika rinkų didesnis nei Estijos. Ataskaitoje neaiškinama, kodėl tarp trijų toje pačioje platformoje prekiaujančių šalių susidarė toks skirtumas.

Tokį rezultatą iš dalies lemia prekyvietės modelis. Tradiciniam eksportui dažnai reikia platintojų, parodų ir sutarčių su partneriais kiekvienoje šalyje. Prekyvietėje pirkėjas prekę randa pats, o mokėjimų ir dalies ginčų administravimą perima platforma. Vis dėlto vien rinkų skaičius neatskleidžia pardavimų sėkmės: pavienės siuntos į daugelį valstybių nėra tas pats, kas nuolatiniai pardavimai keliose rinkose.

Apdovanojimai atiteko Lietuvos pardavėjams

Forume „eBay“ paskelbė ciklo „Growth Seller Awards“ laureatus:

• „Growth Champion Award“ atiteko „Poppri Fashion Auctions“;
• „Rising Star Award“ pelnė Deividas Truska;
• „Customer Excellence Award“ skirtas Pauliui Zabieliauskui;
• „Global Reach Award 2026“ gavo automobilių dalimis prekiaujanti UAB ELART, platformoje žinoma „Elartcom“ vardu.

„Global Reach Award 2026“ platforma skyrė pardavėjui, kurio pardavimų geografija 2025–2026 m. išsiplėtė labiausiai. Įmonės „eBay“ parduotuvė „ELART-PARTS“ lapkričio pradžioje turėjo 99,7 proc. teigiamų įvertinimų, o parduotų prekių skaičius buvo perkopęs 115 tūkst.

ELART atstovai teigė, kad prekiaujant automobilių dalimis daugiausia dėmesio reikia skirti ne logistikai, bet tikslumui. To paties modelio automobiliai skirtingose rinkose gali turėti kitokį variklį ar įrangą, todėl abejonių keliančios detalės tikrinamos prieš išsiunčiant prekę. Pradedantiesiems bendrovė siūlo rinktis geriausiai išmanomas prekes ir neaplenkti mažesnių rinkų, kuriose kartais atsiranda konkreti paklausa.

Prieš siunčiant pirmąją prekę į užsienį svarbūs jos identifikatoriai: gamintojo kodas, EAN brūkšninis kodas, o automobilių dalims – ir originalios dalies, arba OE, numeris. Prekės aprašymą verta pateikti pirkėjo kalba. Automatinis vertimas gali būti gera pradžia, tačiau techninius terminus rekomenduojama patikrinti su gimtakalbiu.

Taip pat būtina įvertinti siuntimo kainą ir reikalingus dokumentus. Supakuotą prekę reikia pasverti ir išmatuoti, o tada palyginti kelių vežėjų pasiūlymus, nes sunkus ar didelis siuntinys gali sudaryti reikšmingą maržos dalį. Siunčiant už Europos Sąjungos ribų reikalinga muitinės deklaracija, pašto siuntoms naudojamos CN22 arba CN23 formos, būtinas tikslus prekės aprašymas ir HS kodas. Ličio baterijoms, aerozoliams ir kai kuriems skysčiams taikomos pavojingų krovinių taisyklės, o kai kurias prekes atskiros šalys riboja arba draudžia.

Nuotoliniu būdu prekę įsigiję ES vartotojai paprastai turi 14 dienų atsisakyti sutarties. Pardavėjui taip pat svarbu aiškiai nurodyti grąžinimo sąlygas ir greitai atsakyti į užklausas. Renkantis rinkas galima atsižvelgti į šalis, iš kurių jau sulaukiama užklausų.

Prekyvietė gali suteikti prieigą prie joje jau esančių pirkėjų, tačiau platforma nustato savo taisykles ir komisinius. Nuosava svetainė reikalauja daugiau pastangų pritraukiant lankytojus, tačiau leidžia palaikyti tiesioginį ryšį su klientu. Dalis verslų abu kanalus derina.

Nuo 2021 m. liepos 1 d. ES taikoma bendra 10 000 eurų per kalendorinius metus riba nuotolinei prekybai su kitų ES valstybių vartotojais. Ją viršijus, PVM skaičiuojamas pagal pirkėjo šalies tarifą, tačiau jį galima deklaruoti per vieno langelio sistemą OSS, nesiregistruojant kiekvienoje valstybėje. Lietuvoje šiais klausimais konsultuoja Valstybinė mokesčių inspekcija.

Už ES ribų eksportuojamoms prekėms paprastai taikomas 0 proc. PVM tarifas, jei eksportas pagrįstas dokumentais. Importo muitus ir mokesčius paskirties šalyje dažniausiai sumoka pirkėjas, nebent pardavėjas pasirenka pristatymą su sumokėtais mokesčiais, arba DDP. Šią sąlygą verta aiškiai nurodyti skelbime, kad pirkėjui netektų susidurti su netikėta sąskaita.