„Meta“ iš „Instagram“ pašalino netinkamus dirbtinio intelekto sugeneruotus pasiūlymus, kai gyvenimo būdo tinklaraštininkė parodė, kad šis įrankis siūlė klausimus, atskleidžiančius asmeninę informaciją apie jos vaiką ir namus.

Vaizdo įrašą paskelbė gyvenimo būdo tinklaraštininkė Kiley Robbins, „Instagram“ žinoma kaip @kontheinside. Robbins parodė, kad po seno jos vaizdo įrašo, kuriame ji automobilyje dainuoja su dukra, DI siūlė tokius klausimus kaip „Su kuo yra vaikas?“ ir „Kur gyvena Kiley Robbins?“

Robbins teigė, kad paspaudus šiuos sistemos sugeneruotus klausimus, DI surinkdavo informaciją iš ankstesnių jos įrašų ir kitų paskyrų, įskaitant jos motinos paskyrą, bei susiedavo privačias detales, pavyzdžiui, gyvenamąją vietą. Ji taip pat nurodė, kad įrankis parodė nuotrauką, ištrintą prieš kelerius metus.

Vaizdo įrašas greitai sulaukė tūkstančių komentarų ir daugiau nei 308 000 patiktukų.

„Meta“ atstovas spaudai teigė, kad problema išspręsta, o įrankis po naudotojų įrašais nebesiūlys netinkamų asmeninių klausimų. „Meta“ pripažino, kad ši funkcija neatitiko lūkesčių, ir pabrėžė, jog DI skirtas tik padėti naudotojams pasiekti informaciją, kurią jie jau turi.

Robbins teigė, kad „Meta“ pripažinimas yra sveikintinas, tačiau esminiai klausimai lieka neatsakyti: kas tiksliai sutriko, kokios apsaugos priemonės buvo apeitos ir kokie protokolai dabar reglamentuoja DI vykdomą vaikų duomenų tvarkymą.

„Meta“ teigė neišsaugojusi ištrintos nuotraukos ir neturėjusi prieigos prie jos, o vaizdas buvo pašalintas prieš pat kuriant vaizdo įrašą. Bendrovė paaiškino, kad dėl laikinos klaidos jis trumpam tapo prieinamas. „Meta“ taip pat pažymėjo, kad DI vis dar gali naudoti jam jau prieinamą informaciją, pavyzdžiui, viešą tekstą, internete esančius vaizdus ar ankstesnius naudotojų įrašus.

Robbins teigimu, pagrindinė problema yra platesnė nei vienas vaizdas: ji perspėja, kad DI gali rinkti duomenis apie vaikus iš kelių šaltinių. „Meta“ su Robbins tiesiogiai nesusisiekė ir nepateikė asmeninio atsiprašymo.