4 Minutės
Mobiliojo ryšio paslaugos Lietuvoje tampa vis svarbesne kasdienio skaitmeninio gyvenimo dalimi – nuo darbo nuotoliu ir vaizdo skambučių iki išmaniųjų namų įrenginių, e. prekybos ar navigacijos kelionėse. Nauja 2026 m. birželį atlikta „Tele2“ klientų apklausa rodo, kad Lietuvos rinkoje vartotojai vis aktyviau lygina operatorių pasiūlymus ir ieško ne tik mažiausios kainos, bet ir aiškios vertės.
Apklausos duomenimis, 8 iš 10 klientų, perėjusių į „Tele2“ iš kitų mobiliojo ryšio operatorių, teigia už paslaugas dabar mokantys mažiau. Dalis jų pabrėžia, kad sutaupymas jaučiamas ne tik pirmą mėnesį, bet ir ilgesniu laikotarpiu, kai svarbi tampa stabili sąskaita, aiškios plano sąlygos ir pakankamas duomenų kiekis kasdieniams poreikiams.
Kodėl lietuviai renkasi „Tele2“?
Lietuviams mobilusis internetas ir patikimas ryšys yra būtini tiek Vilniuje ar Kaune dirbantiems profesionalams, tiek regionų gyventojams, ūkininkams, logistikos įmonėms ar smulkiajam verslui. Tyrimas atskleidžia, kad prieš pasirinkdami operatorių daugelis klientų palygino trijų paslaugų tiekėjų pasiūlymus. Tai rodo brandesnį vartotojų elgesį Lietuvos rinkoje – sprendimas priimamas ne impulsyviai, o įvertinus kainą, paslaugų paketą, ryšio kokybę ir aptarnavimą.
„Tele2“ grupės viceprezidentas ir generalinis direktorius Baltijos šalims Petras Masiulis akcentuoja, kad bendrovės kryptis – aukštos kokybės paslaugos už prieinamą kainą. Pasak jo, klientams svarbu ne tik sutaupyti, bet ir gauti aiškius pasiūlymus, patogų aptarnavimą bei paslaugas, kurios atitinka realius kasdienius poreikius.
Aptarnavimas tampa konkurenciniu pranašumu
Nors kaina dažnai yra pirmasis kriterijus, apklausa parodė, kad ji nėra vienintelė. Maždaug 7 iš 10 į „Tele2“ tinklą perėjusių klientų teigiamai vertina bendrovės požiūrį į klientą ir klientų aptarnavimo kokybę. Lietuvos vartotojams tai ypač aktualu, nes keičiant planą, įsigyjant telefoną išsimokėtinai ar sprendžiant ryšio klausimus norisi greito, suprantamo ir lietuvių kalba prieinamo aptarnavimo.
Kaina be kompromiso tinklo kokybei
Konkurencinga kaina „Tele2“ atveju siejama ne tik su akcijomis ar trumpalaikėmis nuolaidomis. Operatorius nuosekliai investuoja į mobiliojo ryšio infrastruktūrą, 5G tinklo plėtrą, bazinių stočių pajėgumus ir ryšio stabilumą visoje Lietuvoje. Tai svarbu tiek privatiems vartotojams, žiūrintiems vaizdo turinį telefone, tiek verslui, kuriam reikalingas patikimas mobilusis internetas mokėjimų terminalams, transporto stebėjimui ar nuotoliniam darbui.
Nuo 2021 metų „Tele2“ į 5G tinklą Lietuvoje jau investavo beveik 14 mln. eurų. Vien per pirmąjį šių metų ketvirtį ryšio kokybei skirta 5,8 mln. eurų – ketvirčiu daugiau nei tuo pačiu laikotarpiu pernai. Šiuo metu operatoriaus bazinių stočių skaičius Lietuvoje viršija 1600, 5G ryšys pasiekiamas 90 proc., o 4G – 99,99 proc. šalies gyventojų.
„Via Baltica“ ir regionai: kodėl tai svarbu verslui?
Vienas ryškesnių infrastruktūros projektų – mobiliojo ryšio stiprinimas „Via Baltica“ kelyje. Čia planuojama įrengti 8 naujas bazines stotis, kurios taps bendro „Tele2“ tinklo dalimi. Geresnį ryšį turėtų pajusti ne tik keliaujantys vienu svarbiausių transporto koridorių Baltijos šalyse, bet ir aplinkinių vietovių gyventojai bei įmonės.
Šis aspektas ypač aktualus logistikos, prekybos, turizmo ir paslaugų sektoriams. Stabilus mobilusis internetas leidžia efektyviau naudoti navigacijos sistemas, realiuoju laiku perduoti duomenis, aptarnauti klientus kelyje ir užtikrinti sklandesnę komunikaciją tarp komandų.
Lietuvos rinkos kontekstas: vartotojai nori daugiau vertės
Globaliai mobiliojo ryšio operatoriai konkuruoja ne vien gigabaitų kiekiu ar skambučių minutėmis – vis daugiau dėmesio skiriama 5G padengimui, klientų patirčiai, skaitmeninėms savitarnos priemonėms ir kainos skaidrumui. Lietuvoje ši tendencija taip pat akivaizdi: vartotojai nori greito ryšio, paprastų sąlygų ir prognozuojamų išlaidų.
„Tele2“ apklausos rezultatai rodo, kad Lietuvos klientai aktyviai ieško geresnio kainos ir kokybės santykio. Jei operatoriui pavyksta suderinti mažesnę sąskaitą, patikimą 4G bei 5G ryšį ir kokybišką aptarnavimą, toks pasiūlymas tampa patrauklus tiek technologijomis besidomintiems miestų vartotojams, tiek regionuose gyvenantiems klientams.
Šaltinis: madeinvilnius
Palikite komentarą