„Citadele“ bankas įspėja gyventojus apie pastarosiomis dienomis suaktyvėjusius sukčius. Programėlėje „WhatsApp“ kuriami netikri profiliai, kurių atstovai apsimeta banko darbuotojais, įskaitant vadovus ir saugumo specialistus.

Bankas ragina būti budrius gavus netikėtą žinutę iš asmens, prisistatančio įmonės darbuotoju. Tokia žinutė gali būti sukčiavimo schemos dalis. Nusikaltėliai naudojasi visuomenėje žinomų ar patikimų asmenų tapatybe, siekdami išvilioti konfidencialią informaciją arba paskatinti atlikti neteisėtus veiksmus.

„Naudodamiesi šiais profiliais sukčiai bando susisiekti su klientais ir kitais asmenimis, sudarydami įspūdį, kad veikia banko vardu. Primename, kad „Citadele“ darbuotojai su klientais banko paslaugų klausimais per programėlę „WhatsApp“ nesusisiekia, neprašo atskleisti prisijungimo duomenų, PIN kodų, „Smart-ID“ ar interneto banko informacijos, taip pat neprašo patvirtinti operacijų ar atlikti mokėjimų“, – sako „Citadele“ banko Sukčiavimo prevencijos skyriaus vadovė Līga Everte.

Kaip atpažinti įtartiną žinutę

Į įtartinas žinutes iš nepažįstamų telefono numerių nereikėtų atsakyti. „WhatsApp“ rodomas vardas ir nuotrauka nepatvirtina siuntėjo tapatybės. Norint ją patikrinti, su atitinkamu asmeniu ar įmone reikėtų susisiekti naudojantis iš anksto žinomais ir patikimais kontaktais.

  • Neatskleiskite asmeninės ar finansinės informacijos, įskaitant slaptažodžius, autentifikavimo kodus ir interneto banko prisijungimo duomenis.
  • Neatlikite mokėjimų ir nevykdykite nurodymų, kol neįsitikinsite prašymą pateikusio asmens tapatybe.
  • Gavę įtartiną žinutę „WhatsApp“, praneškite apie ją ir užblokuokite sukčių paskyrą.

Bankas taip pat kviečia klientus pranešti apie atvejus, kai sukčiai apsimeta „Citadele“ darbuotojais.