Twitter.now ginčas: AI, prekių ženklas ir pasitikėjimas

Vardas vis dar gali sukelti karą.

Twitter.now tyliai pradėjo beta testavimą, o už šio startuolio stovinti bendrovė „Operation Bluebird“ žada naują požiūrį į trumpų įrašų socialines diskusijas. Esminis niuansas: tarp steigėjų yra Stephenas Kotsas, buvęs „Twitter“ teisės patarėjas. Dėl šios patirties kuklus pristatymas neliko nepastebėtas.

Bendrovė X, pervadinusi pirminę platformą į X, jau atsakė federaliniu ieškiniu. 43 puslapių skunde „Operation Bluebird“ kaltinama pažeidus prekių ženklą, o teismo prašoma uždrausti naujajai paslaugai naudoti „Twitter“ pavadinimą. Trumpai tariant, teisiniai fejerverkai. „Operation Bluebird“ atkerta, kad X atsisakė dalies su „Twitter“ susijusių prekių ženklų ir praėjusiais metais net pateikė prašymą juos panaikinti. Ginčas dabar atsidūrė federalinių teismų ir visuomenės nuomonės dėmesio centre.

„Jie atsisveikino. Mes sakome labas.“ Ši Kotsui jo pareiškime el. paštu priskiriama frazė tapo šalininkus telkiančiu šūkiu. Ji apibendrina „Operation Bluebird“ poziciją: tai ne mirusio prekės ženklo prikėlimas, o teiginys, kad teisės į senuosius ženklus nebegalioja, todėl atsiveria galimybė naujam projektui, orientuotam į pasitikėjimą ir pasirinkimo laisvę.

Tad ką iš tiesų siūlo Twitter.now? Ankstyvosios prieigos produktas kainuoja 20 JAV dolerių ir yra paremtas dirbtinio intelekto sistema VERA. VERA vertina įrašuose pateikiamus teiginius, iškelia šaltinius ir kontekstą bei kiekvienam elementui priskiria patikimumo balą. Vartotojai gali nustatyti minimalų patikimumo slenkstį, todėl jų sraute nebus rodomi pasirinkto lygio neatitinkantys įrašai. Tai trumpa, tiksli ir vartotojo valdoma sistema. „Operation Bluebird“ nurodo, kad VERA šiuo metu yra pradinės versijos, o planuojama VERA 2.0 leis žmonėms pritaikyti programėlę taip, kad ji rodytų tik turinį, viršijantį jų nustatytą patikimumo ribą.

Kotsas ir kiti komandos nariai pabrėžia, kad startuolis nesiekia atkurti senosios svetainės funkciją po funkcijos. „LinkedIn“ platformoje Kotsas projektą pristatė kaip galimybę, atsiradusią X atsisakius „Twitter“ prekės ženklo, ir progą sukurti platformą, paremtą skaidrumu, vartotojų savarankiškumu bei aiškesniu šaltinių nurodymu. Toks pozicionavimas patrauklus žmonėms, pavargusiems nuo neaiškaus moderavimo ir virusiniu būdu plintančios dezinformacijos. Tačiau jis kelia ir teisininkams įdomių klausimų: kada prekės ženklo atsisakoma ir kam tenka teisė paveldėti jo kultūrinį svorį?

Dalį šio klausimo išspręs prekių ženklų teisė. Likusią dalį nulems rinkos dinamika. Ar teismai laikysis paraiškose įtvirtintos formalios nuosavybės, ar didesnę reikšmę teiks vartotojų suvokimui ir naudojimo praktikai? O už teismo salės ribų – ar DI pagrįstas patikimumo balas pakeis tai, kaip žmonės skaito ir dalijasi informacija? VERA yra eksperimentas, siekiantis nukreipti dėmesį į kontekstą, o ne į pasipiktinimą. Ambicingas, rizikingas ir galbūt būtinas.

Galima tikėtis ieškinio, atsakomųjų veiksmų ir lėtos produkto atnaujinimų virtinės. Tuomet paaiškės, ar ankstyvieji vartotojai ir teismai Twitter.now laikys drąsiu bandymu atkurti pasitikėjimą, ar neteisėtu vardo, vis dar skambančio visame internete, pasisavinimu.